뮤 원스톱 보장 서비스 항목 추가 안내 (수정) |
| 时间：2020-11-10 08:00:00 来源：互联网 作者：果果 |
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안녕하세요. MU 가족 여러분.
갑자기 겨울이 되어버린듯한 11월입니다~★
이대로 겨울이 온다면 이번 가을은 너무 아쉬운 계절이 될 듯하네요 ㅠ.ㅠ..
환절기에 감기 조심하시고 항상 행복한 일들만 가득하시길 빌겠습니다.
커뮤니티 및 문의/신고 동향을 통해 가족 여러분들께서 겪으시는 불편사항을 확인하였고,
이에 도움을 드리고자 [뮤 원스톱 보장 서비스] 항목을 새롭게 추가 및 개선하였습니다.
[뮤 원스톱 보장 서비스]는 1년에 1회에 한해 보장 항목을
묻지도 따지지도 않고 복구해 드리는 서비스입니다.
■ 개선 서비스 내용
[원스톱 6번 항목]
-> 기존 : 아이다에서 고가의 아이템을 조합했을 때
-> 변경 : 마스터리 펜타그램 속성 강화 옵션 생성 시 고가의 에르텔로 조합했을 때
ㄴ 복구 방법 : 속성 강화 옵션에 소멸된 고가의 에르텔 복구
신고 예) 속성 강화 옵션 생성 중에 고가의 마스터리 에르텔을 넣고 조합했어요~
※ 속성 강화 옵션 생성 후 속성 옵션 강화를 진행한 경우, 강화에 사용된 재료 아이템은 복구가 불가능합니다.
■ 추가 서비스 내용
-> (파괴/수호/환영) 펜릴의 뿔피리 내구도가 0이 되어 삭제되었을 경우
ㄴ 복구 방법 : (파괴/수호/환영) 펜릴의 뿔피리 내구도 1로 복구
-> 어둠의 변신반지의 내구도가 0이 되었을 경우
ㄴ 복구 방법 : 럭키 아이템 복구 방법과 동일하게 내구도 1로 변경
■ 접수 기간
- 11월 3일부터 11월 10일까지 발생한 복구 요청 건 : 11월 15일 24시까지 접수
※ 11월 11일(수)부터는 기존과 동일하게 사건 발생일로부터 7일 이내 접수해 주셔야 합니다.
☞원스톱 보장 서비스 신고 접수 바로 가기☜
앞으로도 가족 여러분들의 목소리에 귀 기울이고
좋은 소식으로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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